Trocas e Devoluções

Nós esperamos que ame a sua compra e volte a comprar com a gente. Então, se você não estiver feliz com o seu pedido por qualquer motivo, por favor nos avise em contato@mamalhama.com.

Se você deseja devolver um produto que você tenha encomendado, ficamos felizes em aceitar devoluções ou trocas de itens em sua condição original (não usado, isto é: sem marcas de uso, e na embalagem original) no prazo de 5 dias úteis a partir da data da chegada do item.

Para devolução, os gastos com o  envio do produto de volta serão da responsabilidade do comprador. Seu reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido e tivermos assegurado que ele ainda está em perfeitas condições.

Embora seja raro, o sistema de correios tem suas falhas e as encomendas podem chegar danificadas. Se for este o caso, por favor envie-nos uma fotografia do produto antes de enviar e tomaremos as medidas necessárias.

Se você está de alguma forma insatisfeito com a Loja Mamalhama, por favor deixe-nos saber em contato@mamalhama.com antes de deixar o feedback. A nossa prioridade mais alta é ter clientes satisfeitos. Faremos tudo o que pudermos para deixar você feliz.